セントラル社会保険労務士法人様のしくみアレンジ導入事例

　弊社から送付させていただいたダイレクトメールをきっかけに、「しくみアレンジ」を知り御導入に至りました。「現状の業務管理システムを新しいものに変える」タイミングであり、「より生産性を向上させる」ためにシステムを選んでいらっしゃったところ、「しくみアレンジ」に御縁を頂き、御導入頂きました。

掲載月：	2024年11月
事業所名：	セントラル社会保険労務士法人
地域：	東京都
ホームページ：	https://www.sr-core.net/

しくみアレンジを導入した背景

　従来、顧客毎の専任担当者がその顧客の手続き等を対応する方法で業務を行っていたが、手続き書類を作成する担当者＝ラボ担当者と、顧客への専任担当者＝ビジター担当者を分ける体制（製販分離体制）へ変更したため、従来まで利用していた業務管理のシステムを新しいものに変更し、より生産性を高めたいと考えていた。併せて、業務配分をシステム上で行える環境を模索していた。

しくみアレンジを選んだ理由

　類似システムでは、叶わなかったことが解消しそうであったため、「しくみアレンジ」を選びました。kintoneを取り扱う他業者からは「kintoneでは難しい」と言われていたことが、御提案時の試作の時点で出来ており、基本形が既にあったことは選定理由として最も大きいです。

しくみアレンジの良いポイント

　製販分離体制の運用に合った、業務オペレーションが可能である点。

　今、誰に、どの程度の作業があるのか、だれでも見られる状態になったことは、業務を進化できたポイントです。

　また複数のツールで行っていた業務を「しくみアレンジ」のみで行えるようになったことで業務の効率化が叶いました。

　請求漏れ防止につながる機能もありがたい。

今後のしくみアレンジに期待すること

　事業規模の拡大等の状況の変化に柔軟に対応して頂けると助かります。

　また、業務ノウハウの共有や、新機能の開発、提案をして頂きたい。例えば、顧客からの申請依頼データを基に、業務タスクが自動て登録される。

　具体的には、手続き完了時、公文書データより、自動で業務タスクのステータスが進む。さらには、納品まで自動で行い、「しくみアレンジ」内の業務タスクが納品済みのステータスに変わる等。

　最後に、この「しくみアレンジ」で社労士業の業務効率化を叶えることができたと仰る社労士を増やしていただきたい。

しくみアレンジ導入についての弊社導入担当者より

　「しくみアレンジ」をカスタムしてご利用いただいております。kitnoneで作成している「しくみアレンジ」は、運用に合わせてカスタムし易いしくみとなっております。　今回の導入にとどまらず他業務についてもkintoneで一元管理できる業務範囲を増やしていけると考えております。また、今後の「しくみアレンジ」に期待することとして、アドバイスいただいた点について、実現できるよう邁進してまいります。

　この度はご導入誠に有難う御座いました。